PLATAFORMA CRMCC - A solução completa

A SILOSSOFT lança sua plataforma que integra funções de CRM(TI) com CALL CENTER (TELECOM). Este é o caminho que a SILOSSOFT encontrou para contribuir com o caminho natural das telecomunicações que é UNIFIED COMMUNICATIONS.

Use linhas SIP (VOIP), integre seu sistema de comunicação (voz) dentro da rede de dados e obtenha vários benefícios, como por exemplo abandonar o uso de aparelhos telefônicos e utilizar nossa plataforma CRMCC com Softphone Integrado.

Enta plataforma integrada atividades de cadastros e controles com os benefícios de comunicação do ambiente TELECOM. Rápida, versátil e de fácil operação, podemos ainda adaptar nosso CRMCC às condições de uso de sua empresa. Integre facilmente suas atividades tanto às equipes internas quanto externas ou mesmo de outras filiais.

Esta plataforma opera totalmente na NUVEM, podendo também ser instalada em servidores locais (ON-PRIMISES). Temos planos de venda e de locação, consulte-nos.

Venha fazer parte desta equipe de sucesso, cadastre sua revenda e seja nosso parceiro. Entre em contato conosco.

VÍDEOS Plataforma CRMCC

 

Benefícios

Esta plataforma controla e libera estatísticas e relatórios para todos os ramais de uma empresa e não somente ramais configurados como agente Call-Center. Agregando a todos os ramais as seguintes funcionalidades:

CRMCC Infraestrutura


CRMCC Campanha
crmcc-campanha
CRMCC Intercom
crmcc-campanha
Dashboard


Atendimento 30 minutos
report-30minutos


Live-Chat (Business Channel)

Todo o sistema roda em NUVEM (CLOUD) que pode ser público ou ON PRIMISES. O sistema está preparado para VENDA, isto quer dizer o cliente paga apenas uma vez, sem assinatura mensal.

O Sistema está preparado para usuários e atendentes DAC com terminais SIP. Caso sua operação necessite de terminais diferentes ou analógicos, precisaremos integrar com o link CTI de seu PABX. Alguns PABX já temos integração disponível, entre em contato para maiores informações.

Estamos a sua disposição para maiores esclarecimentos , entre em contato conosco.