Envio de mensagens (broadcast) para todos clientes
Os broadcast são enviados para os clientes da empresa que foram selecionados.
Broadcasta para WhatsApp Business API Oficial tem custo por mensagem enviadas conhecidas como modelos HSM, que devem ser previamente aprovados pelo WhatsApp.
Somente clientes cadastrados e que aceitam receberm notificações é que podem receber notificações..
Os canais de Facebook, Instragram tem suas regras específicas para envia das mensagens mas não tem custo.
O Telegram é um canal aberto, podendo o cliente enviar quantas mensagens e de formato livre para os usuários Telegram.
Cada canal te sua regra definida pelo provedor, logo WhatsApp, Instagram e Facebook criam sessões de respostas dos clientes para que sejam inicicados os chats de conversação.